退職代行で失敗するのはどういうときか

更新日 2026-10-01運営 退職ナビ（運営者情報）読む時間の目安 約4分各社の表記の確認日 2026-08-27〜09-30

退職代行の失敗は、「辞められなかった」ことだけではありません。トラブル事例として語られる中身の多くは、辞める前の準備と頼む相手の選び方で決まります。このページは、これから頼む人が、よくある失敗を申し込む前に潰すためのものです。

頼む前に知っておくべき弱点と「危険」と言われる理由は退職代行のデメリットにまとめています。

このページは退職代行の仕組みと困りごとの記事の1ページです。全体の地図は退職代行20社の比較と選び方、選ぶ順番は退職代行のおすすめ総合ランキング、1社ずつの料金と交渉の範囲は退職代行サービス各社の公式表記にあります。

先に結論

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失敗の型に入る前の段階、「退職代行はクズと言われそうで迷っている」なら、先に言う側と使う側のズレを読んでください。ここで扱うのは、頼んだあとに起きた失敗です。

交渉できない相手に有給や未払い分の調整を頼むと、そこで手続きが止まります。詰まる場所は決まっていて、申し込む前に確かめられます。

型1：交渉できないサービスに、交渉が必要な件を頼んだ

有給を全部使いたい、未払いの残業代がある、退職日を調整したい。こういう希望があるのに「退職の意思を伝える」だけのサービスに頼むと、会社が「有給は2日だけ」と言ってきた時点で誰も交渉できません。結局あなたが電話に出ることになります。

潰し方：申し込む前に、そのサービスが会社と交渉すると書いているか確認する。書いていない場合は交渉できる前提で頼まず、申し込む前の相談で「会社と交渉できるか」を聞いてください。3つの種類の違いと、有給を消化したい場合の見分け方にまとめています。

型2：会社が代行を無視した

「本人と話す」と言って代行の連絡に応じない会社があります。

ただし、これで退職できなくなるわけではありません。期間の定めのない雇用なら、申し入れが届いてから2週間の経過で雇用契約は終わります（民法627条1項）。会社が受理印を押すかどうかで、この結論は変わりません。

変わるのは、その2週間をどう過ごすかです。 残っている有給を退職日までに使うこと自体は労働基準法39条で認められた権利で、退職日を越えて時季をずらすことは会社にもできません。ただ、会社が話に応じなければ有給の扱いが決まらないまま日が過ぎ、欠勤として賃金を引かれることがあります。ここを相談時に確認してください。

厄介なのは書類が出てこないケースです。離職票が届かないと失業給付の手続きが進みません。会社が拒否・無視したらどうなるかに、対処をまとめています。

潰し方：離職票・源泉徴収票の請求まで対応するかを、相談のときに聞いておく。ここはサービスによって差が出ます。

型3：貸与物を返していなくて話が止まる

制服、社員証、鍵、健康保険証、PC。これらが返っていないと、会社の事務処理が止まり、書類も出てきません。

潰し方：退職の連絡を入れる日か、その翌日には着払いでまとめて送る。取りに行く必要はありません。

引き継ぎを理由に「辞めさせない」と言われている場合は退職代行で引き継ぎをしないまま辞められるかへ。

「懲戒解雇にする」と言われた場合は退職代行を使うと懲戒解雇になるのかにまとめています。

型4：料金が思っていた額と違った

組合費やオプションが加わり、支払額が表示価格より高くなるケースです。労働組合が運営するサービスでは、組合に入る形をとるため組合費が別にかかることがあります。

料金を公式サイトに載せていないサービスもあります。この場合は相談の段階で総額を確認することになります。

潰し方：料金を安い順に並べた表で、表示価格のほかに何がかかるかまで見ておく。

型5：弁護士に頼んだのに思った結果にならなかった

弁護士が運営するサービスなら失敗しない、とは限りません。掲載の中で弁護士が運営しているのは5社で、交渉も請求も扱えますが、次の2つは弁護士に頼んでも起きます。

• 会社が動くまでの時間は縮められない。代理人から連絡しても、会社が書類をすぐ出すとは限りません。退職そのものは申し入れから2週間で成立しますが、離職票や未払い分の回収はそのあとに時間がかかることがあります
• 費用が回収額を上回る。基本料金とは別に、回収した額に応じた成功報酬を定めている社があります。未払いが少額なら、請求しないほうが手元に残る場合があります。料金を公式サイトに載せていない社もあり、その場合は総額を先に聞く必要があります

潰し方：相談のときに「成功報酬はどの金額にかかるか」「書類が出てこない場合にどこまで催促するか」を聞く。各社の記載は弁護士法人zenの退職代行と弁護士法人ガイアの退職代行にまとめています。

使ったあとの後悔について

失敗とは別に、「使わなければよかった」「会社の人に悪いことをした」という後悔や、使った人がその後どうなるかが気になる場合は、退職代行で後悔する人と、その後どうなるかにまとめています。

申し込む前の確認は3つで足ります

1. 会社と交渉すると書いてあるか
2. 離職票などの書類の請求まで対応するか
3. 表示価格のほかに何がかかるか

弁護士に頼む場合は、これに成功報酬のかかり方を加えてください。相談時に聞けば、上の5つの型はほぼ潰せます。相談後に申し込まなくても構いません。料金と対応範囲を聞いてから判断してください。

掲載の中で、運営元が弁護士法人で「交渉する」と公式サイトに書いているのは弁護士法人zenの退職代行（27,500円〜・3プラン）です。有給や未払い分がある人は、ここから確かめると型1を避けられます。

契約前に料金と対応範囲を確認できる窓口と、各サービスが公式サイトに何と書いているかはサービス一覧にまとめています。

1. AI退職代行2,980円〜
2. 退職代行SPATTO9,800円〜
3. 退職あんしん代行12,980円〜
4. 退職代行EXIT15,000円〜
5. 男の退職代行18,800円〜
6. わたしNEXT18,800円〜
7. アディーレ法律事務所19,800円〜
8. 退職代行ガーディアン19,800円〜

弁護士労働組合民間　追加費用・交渉込みの料金は各社のページで確認してください。

よくある質問

退職代行でよくある失敗は何ですか？

多いのは、交渉できないサービスに、有給や未払い分など交渉が必要な件を頼んでしまう失敗です。会社が「有給は2日だけ」と言ってきた時点で誰も交渉できず、結局本人が電話に出ることになります。

会社が退職代行を無視したら、辞められないのですか？

辞められなくなるわけではありません。期間の定めのない雇用なら、申し入れが届いてから2週間の経過で雇用契約は終わります（民法627条1項）。厄介なのは離職票などの書類が出てこないことなので、書類の請求まで対応するかを相談時に聞いておきます。

弁護士の退職代行でも失敗することはありますか？

あります。会社が動くまでの時間は弁護士に頼んでも縮められず、回収額に応じた成功報酬を定めている社では、未払いが少額だと費用が回収額を上回ることがあります。相談時に成功報酬のかかり方と書類の催促の範囲を聞いてください。

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弁護士法人zenの退職代行（弁護士・交渉する）

この相談に対応するのは推奨プラン：55,000円（税込）。立会・裁判は別途（金額の明示なし）全プランの料金は27,500〜77,000円

型1（交渉できない相手に頼む）を避けたい人向け。弁護士法人が運営し、有給・未払いの交渉を「する」と記載

公式サイトで条件を確認する広告

公式サイトの表記を2026-09-05に確認。当サイトの記録で「明示なし」の項目を先に見てください。

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失敗の多くは「頼む相手の種類を間違えた」ことから起きています。